Segurança e Privacidade

• O acesso à plataforma exige login com e-mail e senha.
• Você pode definir uma senha mestra do CRM para exigir confirmação ao editar ou excluir cadastros de responsáveis e pets.
• Sub-usuários da equipe têm permissões e horários de acesso configuráveis pelo gestor, com registro das ações realizadas.

• Cada conta acessa apenas os próprios dados — o isolamento é garantido por regras de segurança em nível de linha no banco de dados.
• Os dados trafegam por conexões criptografadas (HTTPS) entre o seu navegador e nossos servidores.
• Operações sensíveis são validadas no servidor, e não apenas no navegador.

O Vetway é executado sobre a infraestrutura gerenciada da plataforma Lovable e seus provedores de nuvem. A responsabilidade é compartilhada: a plataforma cuida da infraestrutura e dos recursos de base, enquanto a Vet Life Sistemas é responsável pela configuração da aplicação e pelas práticas de uso dos dados.

• Você pode exportar todos os seus dados em formato JSON a qualquer momento (direito de portabilidade).
• Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados diretamente pela plataforma.
• Tratamos os dados conforme a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Consulte também os Termos de Uso e a Política de Privacidade para detalhes sobre direitos, responsabilidades e tratamento de dados.

Encontrou um problema de segurança ou tem dúvidas sobre privacidade? Fale conosco em vetlifesistema@gmail.com. Agradecemos relatos responsáveis de vulnerabilidades.