Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

A VETLUCRO oferece garantia de reembolso de 30 dias a contar da data da compra. Caso você não esteja satisfeito com a assinatura do Vetway, pode solicitar o reembolso integral dentro deste período.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que atua como Merchant of Record (revendedora oficial) de todos os nossos pedidos. Para solicitar um reembolso:

• Acesse paddle.net e localize a transação pelo e-mail utilizado na compra; ou
• Entre em contato com nosso suporte e encaminharemos sua solicitação à Paddle.

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na própria plataforma. O cancelamento interrompe a próxima cobrança, e o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

Mais informações

Consulte também a Política de Reembolso da Paddle e nossos Termos de Uso.